אורלי היקרה, מרגע שזכינו להכירך הרגשנו שזכינו בגדול. טיפולך בהתקשרות שלנו עם הדיור המוגן של "פאלאס" בלהבים, והאופן שבו ייצגת אותנו היו מושלמים. הוכחת שאת ראויה לשאת בתארים "ראש גדול" ו"שגר ושכח". טיפלת בכל בקשה שלנו באופן המיטבי וזאת עד שהגעת לפתרון שהיה לשביעות רצוננו המלאה. את הכול עשית בשום שכל תוך שהשרית אווירה נוחה ורגועה, בנועם הליכות, באדיבות, בסבלנות, בהתמדה, במסירות ובמקצועיות שראויים לציון לשבח. בזכותך נעבור לדיור המוגן בראש שקט ורגוע. נשמח לארחך בכול עת שתרצי.